广州市场监管部门立案调查“辛巴直播带货即食燕窝”事件

近日，广州市市场监管部门对“辛巴直播即食燕窝”事件涉案各方展开调查。 23日下午，“广州市场监管”微信公众号发布了对涉案直播间经营者合一公司及产品品牌荣宇公司的调查结果。

提及，辛巴战队主播“石大美丽”在通过直播平台推广产品“明治碗味即食燕窝”的过程中，主播仅凭借“卖点”荣宇公司提供的“燕窝卡”等内容，再加上产品，我个人的理解是，直播宣传产品，强调产品的燕窝含量充足、有效，而没有提及产品的真实属性是调味品。饮料，这是一种误导性的商业促销行为。 涉案商品销售主体荣宇公司为直播活动提供的“卖点卡”以及天猫“明智旗舰店”网店发布的内容也含有误导性的商业促销内容。

上个月，一位在主播“辛巴”直播间购买燕窝的消费者反映，燕窝里装的是糖水，怀疑产品是假货。 几天后，针对网友爆料，“辛巴”和一直负责燕窝销售的主播“石大美美”在直播间回应称燕窝没有问题，并开通了燕窝销售。现场筑巢，展示固体含量。 “你拿到的是正品燕窝，这些都是检测报告，我用的是真燕窝丝，我用的是燕盏燕窝丝。所有营销号‘实达美丽’不会回复你的，我不想给你面子，不过从现在开始我要告你到底。”

随后，“专业打假人”王海表示，他拿了辛巴直播间销售的明志牌即食燕窝进行检测。 检测结果显示，该燕窝产品蔗糖含量为4.8%，配料表中碳水化合物含量为5%，蛋白质含量为0%。 不符合各等级燕窝质量规定中燕窝蛋白质含量在30%至50%之间的标准。

王海说：“一般燕窝含有一半左右的蛋白质。如果你在这个饮料中添加燕窝，应该能够检测出它含有蛋白质。蛋白质应该不会是0。假设你添加一克燕窝，应该是可以检测到含有0.5克或0.4克蛋白质，所谓的风味饮料不含燕窝，是海藻酸钠和乳酸钙合成的凝胶，就像果冻一样。

11月27日，主播“辛巴”通过个人微博发表声明，表示经检测，直播间出售的燕窝确实有夸大成分——每碗燕窝成分不足2克。 他致歉，并向购买燕窝的消费者承诺“退一赔三”，共计赔偿6198万元。

对于燕窝的标准，中国农业大学副教授朱毅表示，目前燕窝只有行业标准和团体标准，存在很多混乱和副作用的情况。 “有一个行业标准规定，燕窝分为一级、二级三类，蛋白质含量不低于30%，唾液酸含量不低于5%。但是，现成的团体标准-吃燕窝是2018年制定的，蛋白质含量没有规定，唾液酸含量不低于0.5%，也就是说，与行业标准相比，团体标准很低，没有规定。 “对于蛋白质含量没有规定，也没有国家强制标准。因此，燕窝行业将会出现很多混乱，迫切需要出台强制性国家标准。”

广州市市场监督管理局最新调查结果还显示：经涉案商品产地市场监管部门抽查，13项“明治碗味即食燕窝”荣宇公司销售的产品符合相关质量标准（GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012），但产品标签存在缺陷。 业内专家解释说，调查结果显示，涉案产品符合“风味饮料”质量标准，但产品标签对“燕窝”概念含糊不清，涉嫌误导消费者。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定：经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者引人误解的商业宣传。产品。 、欺骗、误导消费者。

根据最新调查结果燕窝销售，广州市市场监管部门已责令直播间经营者“合一公司”和产品品牌“融宇公司”停止违法行为，并分别处以90万元、200万元行政罚款。 惩罚。

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