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鬼谷子译:阴阳相合,开合才有节制,才有善始善终。 因此,诸如长寿、安乐、财富、尊荣、名誉、爱好、财富、骄傲、色欲等事物,都属于“阳”的范畴,称为“开始”。 死亡、悲伤、贫穷、羞辱、破坏、伤害、挫折、灾难、刑罚、惩罚等,都属于“阴”的范畴,称为“终结”。 走“阳道”的,可称为“新生”,以讲“善”开始游说; 凡是追随“阴道”的人,都可以称为“衰派”,以谈论“善”开始游说,“恶”来阻止剧情。
鬼谷子认为,开放和克制才能有成功的开始和成功的结束。 什么时候开放,什么时候克制,需要仔细审视。 调查的本质是找到事情的关键点,找到最合适的解决或处理问题的方法。 例如,我们以谈判为例。 要把握“攻退”时机,及时进退。 应根据谈判形势的微妙变化,灵活运用进攻和被动防御两种基本策略。
众所周知,日本商人深谙谈判的真谛。 在谈判场上,他们手段多变,策略高超。 他们的谈判大师被称为“圆桌武士”。
在上海著名的国际大厦,一家中国企业面对这样的“圆桌勇士”,围绕进口农产品加工机械设备进行了一场斗智斗勇,迫使日本商人逐步让步,最终达成交易。
日本生产的农业加工机械设备是国内多家企业急需的关键设备。 基于这一需求,一家中国企业与日本客商进行了采购谈判。
当谈判开始时,按照国际惯例,卖方首先提出报价。 日本的首次报价为1000万日元,远高于实际售价。
日本之所以这么做,是因为他们之前确实以这个价格出售过。 如果中方不了解市场情况并以此作为谈判依据,那么日方可能会获得巨额利润; 如果中方不接受,日方也可以为自己辩解。
由于中方提前摸清了市场情况的变化,也知道日方正在发射“试验气球”,所以开门见山地明确表示,这一提议不能作为谈判的基础。
对此,日方分析称,中方可能对国际市场形势的变化有一定了解。 因此,我们自己的高目标可能很难实现。 这样就可以方便地转换话题,介绍自己产品的品质特点和优势,并采取迂回的方式来支持自己的报价。
这种做法既避免了正面被批评的风险,又宣传了自己的产品,解释了价格高的原因。 可谓一箭三雕。
但中方一眼就看穿了对方设置的“空城计”。 因为在谈判之前,中方不仅清楚地了解了市场情况,还研究了日本产品和其他同类产品的性能、质量、特点。 于是中方明知故问:“请问贵国有多少家公司生产这种产品?贵公司产品优于A国、C国的依据是什么?”
看似是在请教,实则是给了对方两分。 第一,中方非常熟悉所有此类产品的相关情况; 其次,此类产品绝不是其他公司独有的,中国有选择的权利。 中方的一再质问彻底摧毁了对方“搭建高台”的企图。
中国人还没说完,日本人就明白了意思,立刻陷入了回答“不”和不回答“不”的困境。 但毕竟他们都是商界的老手了。 主谈判代表借口离开会议,以避免尴尬的局面,副谈判代表也假装在寻找信息,保持沉默。
过了一会儿,日本谈判代表回到桌边,表情平静。 他已经利用离开餐桌的时间思考对策了。 一到谈判桌,他就问助手:“这个报价是什么时候确定的?”
助理早有准备,自然明白这个问题,所以毫不犹豫地回答:“之前就决定了。”
于是日本谈判代表微笑着说道:“好吧!时间太久了,不知道价格有没有变化,我们得回去请示总经理了。” 这位经验丰富的谈判者“踢球”,找到了出路。
中方谈判代表自然也深知这种手段,主动休会,给对方让步的空间。 中方深知,本轮谈判不会取得任何成果。 如果我们追得太紧,可能会导致谈判失败。
第二轮谈判开始后,双方先聊了一会,调整情绪,融洽感情。 随后,日方再次报价:“我们请示了总经理,核实了成本,同意降价100万日元。” 同时,他们还夸张地表示:这次降价幅度相当大。
中方认为,日方降价幅度不小,但距离中方要价仍相距甚远,立即还价仍困难。 为谨慎起见,中方致电核实该产品在国际市场的最新价格。 同时分析了日方的二次报价,认为虽然日方表示价格是经过总经理批准的,但根据情况来看,此次降价是谈判代表自己决定的。 可见对方的报价还是相当高的。 鉴于此,中方确定还价为750万日元。
日方当即拒绝,并断定以这个价格不可能成交。 中日双方已多次讨论,讨价还价的高潮已经过去。 中国认为,是时候展现实力并积极出击了。 于是中方坦然指出:“这次介绍,我们从几家公司中选择了你们公司,足见我们成交的诚意。虽然价格比你们公司卖给C国的价格低一点,但已经发货了。”到上海港,运费比到C国的运费低,所以你的利润并没有减少。还有一点,你也知道我们国家的外汇政策,这是我们唯一允许使用这项业务的外汇。如果要增加的话,就需要重新审核一下,然后就得等改了,改天再说吧。
这是一种先进后退的战术,但中国仍然觉得此举威力不够,并使用类似“拍卖会”的巧妙伎俩,将对方推向与“第三方”竞争的境地。 ”。
中方谈判代表接着说:“A国和C国仍在等待我们的邀请。” 此时,中方谈判代表亮出了自己一直握在手里的王牌,恰到好处地向对方宣泄了自己的情绪。 中国的外汇使用批准文件和A、C国电报已送交日本谈判代表。
日本人看到后大吃一惊。 他们继续讨价还价的决心被摧毁了,陷入了要么低价出售,要么谈判失败的困境。 日方一时拿不定主意。 我们握手言和,但利润微薄,令人失望; 算了,回国吧,翻山越岭,调集兵力,投入大量金钱和精力谈判,最后空手而归,无法向公司交代。
这时,中方抓住了有利时机,用心理学知识称赞日方在这次谈判中确实聪明、有能力,付出了很大的努力。 但由于中国政策的限制,没有扩张的空间。 如果日方放弃这个机会,中国就只能选择A国或C国的产品。
经过深思熟虑,日方仍然认为,如果这笔交易达成的话,自己会获利,但如果失败的话,只会赔钱。 中日双方最终以750万日元的价格签订了交易合同。
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