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探鱼菜单 这5种菜单常犯的错,你知道几种?

admin2 2024-02-13 资讯 评论

菜单设计是一场艺术与心理学相结合的策略战。 如果你不注意,你可能会陷入陷阱。 至少会落入俗套探鱼菜单,最坏的情况会影响你的利润。 但可惜的是,很多餐厅老板并不知道自己的菜单也犯了这些错误!

5 个常见的菜单错误

1. 枯燥、僵化

笨拙的模板菜单比比皆是。 老板认为菜单只是点菜的工具,可有可无,更不用说设计理念了。

它们通常是印刷店小伙子用度娘提供的N手模板制作的。 菜品排列有规律,就像一位看透了生死世界的老妇人,用平淡的普通话报出菜品的价格。

这样的菜单,别说有欣赏价值,光是看着就觉得腻了。

▲普通模板菜单

2. 贪婪

菜单的可用面积最多只有A4大小。 为了顾客体验,不可能把菜单做得和《人民日报》一样长。

餐厅老板一方面想节省菜单打印成本,但另一方面又不愿意删除菜品。 每道菜都必须有名称、价格、文案和图片。 另外,最好能放下会员、套餐、直营店、加盟信息。 我希望那张半开的纸上有一个三维空间。 ,可以打包的东西越多越好。

我们不否认提炼文化可以让菜品和品牌更受欢迎,但太多不相关的词语会扰乱顾客对餐厅的认知,对品牌造成伤害。

▲57度翔贪吃菜单

3、傲慢任性

菜单最基本的功能是向消费者提供信息,但也有一些古怪的做法。 例如,泰国的一家网红餐厅使用emoji表情来制作菜单,并取得了不错的效果。

但不得不说,这种高级的形象菜单很容易让消费者感到困惑,从而失去了菜单的本质功能。 尤其是在我们国家,每个人的生活节奏都很快,他们来到餐厅放松一下,没有人愿意在拿到菜单后还要猜谜语。

年轻一代的消费者有心情的时候可能会猜一猜,但连emoji表情都认不出来的老一辈消费者呢? 去哪儿?

▲泰国名人餐厅菜单

4.急功近利

还有一些菜单总是认为每个消费者都会点利润最高的菜品,因此往往将昂贵的菜品和特色菜密集地安排在菜单的前面,而利润较低的配菜则放在不显眼的角落。 。

这种方式太过唐突,往往会让消费者产生抵触情绪,进而给餐厅贴上不划算的标签。

而且这样的排列方式会导致菜单的类别混乱,整个菜单会显得杂乱无章。

5、敷衍

还有一种最不负责任的菜单,设计时从不考虑阅读体验,不算出血,不算装订,忽略了最基本的装订设计理念。

印刷后常常出现字迹不完整、图片模糊、甚至错别字等低级错误。

而且,这种菜单没有考虑到颜色对食客的心理影响。 菜单颜色暗淡,很难引起消费者的食欲。

保持菜单活力的 5 个秘诀

1、合理切菜

“任何餐厅都需要核心差异化产品,基于单一产品的菜单,减少菜品,抓住顾客心智。”

自2013年9月起,杨继星的臭鳜鱼开始了菜单革命,几乎每6到8个月就会更新和迭代。 最终,原来的200多个菜品被削减到只有38个。并将餐厅的主要特色和重点放在“臭鳜鱼”上。

以前一家店每天卖的臭鳜鱼不到10条,改革后,数量跃升至100多条,几乎每桌都会点。 餐厅毛利由50%提升至60%。

从消费者角度:菜品越多,选择越困难,就餐时间越长,翻台率越低,体验越差,越难记住你,第二次的机会就越大消耗。 越低。

一份好的“减法”菜单可以引导更多顾客尝试不同的消费。 通过味道和图片的吸引,可以让一部分顾客成为回头客,从而提高客单价,让餐厅更快形成品牌。 影响。

但在进行菜单缩减、菜品优化和定位时,一定不能忘记以顾客为中心。 减少菜单时,类别越全面越好。 我们不能让顾客在下单时发现自己想要订购的品类没有了。 顾客会觉得这家餐厅菜品少,没什么可吃的。

例如,郭家大院就曾经历过,当菜品数量从205个减少到120个时,顾客几乎没有注意到,因为减少的100多个菜品的点餐率很低,很多顾客在餐厅“看不见”。平时。 但后来我得意忘形,忘记了“以客户为中心”。 只选择毛利高、操作简单的菜品并保留。 毛利低、制作复杂的菜品,即使点击率好、顾客喜欢,也会被淘汰。

后来出现了因为吃不到牛蛙菜而流失顾客的情况。 公司对此进行了调查分析,发现顾客并不是因为吃不到牛蛙而离开,而是觉得菜品太小,不想吃牛蛙。 这是一个牛蛙类别,所以我不太关心如何去做。

所以在第三次缩减菜单时,郭家大院专门调整了品类,增加了牛蛙、牛肉等顾客喜欢吃的品类。 客户的意见大多基于他们的直观感受。 如果他们不了解自己观点背后的原因,就会误导公司的发展方向。 您需要学会理解客户意见背后的想法。

2、经常更新

没有人的菜单能够一步到位。 实践是检验真理的唯一标准。 当您使用菜单时,您会不断发现许多问题。 为了丰富场景感,为了提高单价,为了在更多时间段抢占市场份额,为了和竞争对手“拼个你死我活”,叶思两位创始人加减减减并从自己的菜单中添加,使用不同的点餐方式,也尝试了菜肴的重新排列和组合。

第一代菜单因分类简单、缺乏热门菜品和推荐菜品而被淘汰,酒吧点餐形式大大降低了服务体验。 没有场景感,快餐氛围太浓了。

第二代菜单在菜单中加入了大量的图片来改善之前的问题,并拼命减少晚餐时间的快餐元素。 但因为品类不明确,根本没有卖点,全图=全无图,一般,没有特色,所以又被淘汰了。

第三代菜单增加了一些特色菜肴,并注重菜单的纸张质感。 但由于盲目模仿,他们错误地认为“越多就意味着越多,越多就意味着更高的客流”。 同时,菜品的堆放和数量的增加,在客流高峰期导致团队处理超负荷,很多菜品连续几天一次都没有点。 食品质量也严重下降。

第四代菜单亚斯注重减少菜品,从这个时候起,他的菜单上第一次出现了真正经过大脑计算的“景点菜品”。 像脆皮豆面这样加工方便、生产速度快的菜品,以及波波鸡、椒油鸡翅等大众化、高利润的菜品,开始被放在更加明显的位置,分类更加清晰,菜单也有所调整。 增加了网上订购功能。

▲野司第四版菜单

菜单的迭代虽然提升了销量,但更能适应消费者心理。 但亚斯并没有停止寻找和解决菜单上的问题。 相反,它仍在一步步完善菜单,使其与自家产品更加一致。

3、正确引导

在一些菜单上,你会发现一些菜名后面有红色竖起大拇指、星星、辣椒等显眼的符号。

与菜单上​​密密麻麻的菜名和价格相比,明亮显眼的替代色和易懂的标签以隐形的方式对菜品进行分类,无形中引导顾客消费。

这更适合没有菜肴图片的菜单。 纯文本菜单有时无法让消费者快速找到他们想要的东西。

正确的引导可以减少消费者选择菜品的时间,间接相当于节省了在餐厅的时间​​。 同时,这也可以悄悄地将餐厅利润较高的特色菜推销给消费者。

▲鱼类探索菜单

4.善于排版

菜单的布局也是必修课。 菜品要荤素搭配,冷热菜分开,间隔点。 例如,菜单上有三道菜,第一道菜是炒菜,第二菜可以是炖菜或凉菜。

突出利润高、售价低的商品。 也是为了在保证高利润的同时降低客单价。 菜单布局应该是“插花”。 冷菜尽量放在前面,但不是传统的冷热菜分开,而是每一类都以插花的形式排列。

同时,数据显示,在菜单中添加照片可以使销售额增加30%。 照片越生动,色彩越真实,越能刺激人们的感官。 当然,过多的图片也会降低顾客对图片的观感,所以要注意菜品图片的质量,不要做得华而不实。

菜单元素的色彩搭配也很有讲究。 不同的颜色给人不同的感受和“激励”行为。 研究表明,红色能刺激食欲,而黄色则能吸引我们的注意力。 两者的组合是最好的食用色素颜色搭配。

5. 价格走弱

菜单上的价格不要太“显眼”或“亮眼”,因为它们总是提醒食客少花钱。

尽量避免出现货币符号,价格的字体大小不要超过菜名的字体大小,以免高估焦点; 显示价格时尽量不要使用太跳跃或太显眼的颜色。

尽量不要按照“高-低”或“低-高”的顺序排列价格。 过于有序的排列往往会提醒最高的菜品价格太高,这会让一些食客总是选择便宜的菜品; 尽量将价格打散,使其与菜名大小相近,不要让价格超过菜名。

小小的菜单里包含了很多知识,包括对市场、人群、数据的分析,对自己的定位,对利润的控制等等策略。 同时,菜单的规划还包括文化挖掘和菜品结构梳理。 控制品类感知等非常重要的前端环节,也是菜单定位的本质。

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Tags:探鱼 顾客价值 臭鳜鱼

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