转转集团2020年二手电商业绩翻倍以上增长背后是发展节奏

这是转转集团业绩连续第五年实现翻倍以上； 此前，阿里巴巴财报披露，闲鱼的GMV增速也超过100%。

一系列高增长的背后，原本发展滞后的国内二手闲置交易市场正在升温。

就在日前，国务院印发的《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》也引起了业界的关注。 指导意见提到，要完善绿色低碳、循环发展的生产体系​​，提高服务业绿色发展水平，规范闲置资源交易发展； 同时，要完善绿色低碳、循环发展的消费体系。

迎来政策红利，国内二手电商快速崛起，市场格局也在重新洗牌； 对于资本和消费市场来说，无论处于哪个赛道，龙头平台始终是宠儿。

国内二手电商市场现状如何？

2021年1月末，第三方机构申万宏源发布了题为《掘金万亿闲置经济，二手电商快速崛起》的研究报告（以下简称申万宏源研究报告）。

上述申万宏源研报提到，近两年闲置经济的兴起，带动了中国二手电商市场的快速发展。 预计2020年整个二手市场将突破万亿元，二手电商交易规模将达到3745.5亿元。 其中，二手电商领域出现了C2C和C2B2C两种主流模式并存。 综合平台闲鱼和转转已占据二手电商市场90.9%的份额，渗透率分别达到72.9%和33.1%。

阿里巴巴财报显示，闲鱼GMV已突破2000亿元，同比增长超100%； 转转集团最新发布的年度二手交易服务白皮书显示，集团2020年服务GMV同比增长111%，集团营收较2019年同比增长229% ; 此外，3C数码B2C业务支付订单同比增长267.2%，年度机检服务订单同比增长219.04%。

研报分析认为，从目前趋势来看，龙头企业集中度将越来越高二手市场，闲鱼和转转两大综合二手电商平台的优势将更加凸显。

市场规模达万亿，二手电商迎来高速发展期

申万宏源研究报告提到，2019年中国闲置市场规模达8834亿元，同比增长19%。 预计2020年市场规模将突破万亿元，达到10409亿元。

闲置物品处置的巨大需求，也让二手电商成为电商领域的新蓝海。

预计2020年二手电商交易规模将达到3745.5亿元，同比增长44%，用户数量将达到1.82亿。

研究报告分析认为，导致国内二手电商快速发展的因素有很多。

首先，在经济和观念的双重催化以及疫情影响下，二手经济加速发展。 庞大的社会消费品零售额和网络购物习惯，为闲置物品的网上交易提供了基础。 2019年社会消费品零售总额41.16万亿元，同比增长8%。 消费者手中闲置物品数量快速增长，急需专业高效的流通市场盘活。

其次，高线城市房价上涨。 一线城市房价10年涨幅超过100%。 闲置物品占用的空间成本持续上升。 租金上涨增加了人口流动性。 共享经济概念的普及，让人们更倾向于出售、转让家里的闲置物品。 。

根据百城住宅价格指数显示，一线城市房价10年涨幅超过100%。 每平方米价格从2010年6月的20800元上涨至2020年6月的42145元。二线城市也从2010年6月的20800元上涨至2020年6月的42145元。价格从8638元/平方米上涨至2020年6月14286元/平方米，涨幅超65%。

研究报告指出，高线城市房价持续上涨，导致闲置物品占用空间成本持续上升。 高房价也导致租金持续上涨。 根据《租房消费行为报告》，一线及部分新一线城市的租房者比例可能超过40%。 人群流动性大，租户更容易选择二手平台进行买卖。 室内用品等

共享经济和二手经济的本质是盘活闲置资源、提高资源利用率，而共享理念的兴起很大程度上推动了这一行业的发展。 人们普遍认识到闲置商品本身是有价值的，可以进行交易。 因此，在房价较高、共享理念更加深刻的一二线城市，二手电商用户数量远超低线城市。

此外，购物平台和二手电商平台天然是互补的。 大量购物节激发消费欲望，不方便退换货的商品可以通过二手电商重复利用。

2019年7月，闲鱼和转转的月活跃用户合计为10688万，当年11月升至13422万，月活跃用户增加2734万。

值得注意的是，2020年初受疫情影响，居民可支配收入下降，更多人转向二手市场消费。

在此背景下，二手电商也进入整合期，龙头综合平台日趋集中。

高线城市转型“第四消费时代”，废弃概念兴起

申万宏源研究报告认为，在消费分级背景下，二手货正在各线城市焕发活力。

与日本相比，我国整体仍处于消费升级的第三消费时代，但不同一线城市之间已经出现消费分级。 比如，高线城市正在从“第三消费时代”向“第四消费时代”过渡，消费观念人们更加注重产品本身的品质，生活观念开始兴起。

研究报告提到，根据易观数据，目前市场上四大主流二手电商平台闲鱼、转转、找良集、花粉儿，在超一线城市和一线的用户占比达65.3%。分别是城市。 、60%、53.1%和61.6%。 可见，高线城市居民是二手电商用户的主要构成。 中低线城市新一代消费者正处于消费升级趋势。 他们在有限的收入下追求高品质，二手货也成为了热门选择。

目前，一线城市的好产品有31%流向四线城市。

转转集团发布的二手交易服务白皮书也显示，在C2C模式下，转转平台的“自由市场”中每天流通着数十万件闲置物品，涵盖手机、3C数码、家具等。家电、服装、鞋帽、图书、潮流玩具、母婴用品等30多个品类。 移动B2C业务方面，转转集团已在全国设立23个前端仓，覆盖85%以上的城市。 这些措施无疑有助于加速高值闲置商品从一二线城市流向三四线城市。

闲鱼、转转占据90.9%市场份额，C2C与C2B2C模式并存

申万宏源的研报提到，综合平台闲鱼和转转已占据二手电商市场90.9%的份额，渗透率分别达到72.9%和33.1%。

此外，从商业模式来看，二手电商领域呈现C2C和C2B2C模式并存的格局。

其中，C2C模式连接个人买家和卖家，通过用户协商完成交易过程； C2B2C模式平台介入交易，为买家和卖家提供回收、鉴定、物流和售后服务，有效解决信息不对称问题，实现二手商品的再标准化。

在C2C模式中，二手电商是买卖双方之间进行物品交易和社会信息流通的平台，适合非标准商品的转移。 个人卖家通过图片、视频、文字等方式在平台上发布产品信息，通过社区、种草、直播等营销方式获得更大的曝光度。 个人买家通过搜索或算法推荐获取自己需要的产品。 下单前，双方通常通过留言或私信的方式就质量、价格、邮费、退货等进行协商。 达成协议后，卖家将自行邮寄物品。

在C2C模式中，由于买家和卖家直接相连，交易更加灵活，买家和卖家可以双向选择，社交氛围浓厚。 但也存在较大的信用问题和时间成本，因此大部分转移是价格较低的非标准商品。 比如服装、小众兴趣品类、生活用品等。

C2B2C模式可以有效解决信息不对称问题，实现二手商品的再标准化。 与一手交易相比，二手交易消除信息不对称的需要催生了C2B2C模式。 闲置物品的所有者首先将其出售或委托给平台收集。 平台收回货物后，经过一定的维修和检测，然后退回给平台。 它们被转售给消费者，赚取服务佣金。 这种模式有效地将原本不标准化的二手商品重新标准化，大大降低了信息不对称程度，从而大大提高了C端的交易效率。

值得注意的是，C2B2C模式下，平台承担回收商品的成本，更适合手机数码产品等残值较大的标准产品，对企业供应链和服务能力有更高要求。

研究报告提到，闲鱼聚焦C2C模式，培育活跃社交属性，积极布局线下。 转转专营潜力巨大的二手3C数码产品。 一方面，着力从供应链打造核心竞争力。 另一方面，推出二手3C质检体系，提供7天无理由退货和保修服务； 此外，转转还建立了定价体系，根据平台上二手商品的交易、发布、浏览数据，对商品价格进行合理估价，动态定价。 2020年5月，转转与兆良集合并后，业务全面协同，移动C2B业务同比增长171.69%。

申万宏源研究报告认为，国内二手电商仍处于快速提升阶段。 从趋势来看，龙头企业的集中度将越来越高，综合平台的优势将更加凸显。 以二手3C回收市场为例。 过去很多年，这一领域被爱回收水等垂直回收平台“割裂”。 手机每天的回收量大致在4000-5000单。 经过近两三年拓展一些渠道后，这些主要垂直回收平台的日实际回收量基本可以维持在7000-8000单左右，但长期以来没有明显增长。

当领先的综合平台开始向垂直领域拓展时，其在品牌、流量、供应链、服务等方面显然会更具优势。

首先看线下，闲鱼去年底宣布将推出“无忧购物”、“可玩社区”和“新线下”三大方向。 未来三年，闲鱼计划在20个城市建立闲鱼基地，在50多个城市推出闲鱼站，将闲鱼市场推广至30个城市。 这双产品一直都是以线下门店为主。 对垂直回收平台影响很大。 可以说，某种程度上，闲鱼在线下战场对这些垂直回收平台形成了降维攻击。

再看网上，2020年5月转转与兆良集战略合并后，新转转集团开始专注手机C2B业务。 2020年8月，转转集团手机C2B业务自有平台日收单量突破9600单，超过爱回收等市场主要垂直回收平台的真实日回收量； 同年9月，日接单量突破11000单。 之后，转转集团开始在二手回收市场占据主导地位。 今年2月27日22时，转转集团手机C2B电商平台每日收货量突破1.5万单，是垂直回收平台的近两倍。 近10年来，垂直回收平台在二手回收市场苦心打造的“护城河”，在9个月内就被转转集团打破。

值得注意的是，申万宏源此次发布的研报也提到，从数据来看，综合平台闲鱼和转转在二手电商市场已经具备绝对优势。

相比之下，垂直平台占据的市场份额较小。 事实上，从目前的市场环境来看，一些过度依赖外部输血、缺乏自主造血能力的垂直平台，正面临着缺乏自我成长能力的问题。

在电商领域，首先有一条铁律：流量为王。 与闲鱼、转转相比，二手3C市场等一些领域的垂直平台缺乏稳定优质的流量入口，不得不依靠扩大线下规模和“侧边交易”来生存。 这种模式将导致缺乏市场议价能力。 ，核心业务将不可避免地出现增长乏力。

申万宏源的研报也提到，在一些细分领域，垂直平台其实更适合将业务范围缩小到足够小的利基市场进行精耕细作，从而获得更大的发展空间。

纵观两大综合平台，上述研报提到：依托淘宝、天猫的购物流量支撑，闲鱼的市场地位和GMV将进一步巩固； 依托腾讯社交流量支持和深度服务的转转集团也将在二手电商领域获得更大的市场份额。

总体而言，在政策利好、用户需求逐步爆发的背景下，国内二手电商的快速崛起也将迎来新的洗牌期。

Tags：闲鱼二手 闲鱼 手机回收 垂直电商 电商平台