转变消费者对“二手”的固有消费观念就是完美的消费呈现方式

改变消费者对“二手”的固有消费观念，是二手交易市场存在的秘诀。

二手商品是指通过交换间接获得的商品。

在中国话里，“二手货”并不是一个褒义词。 “二手货”这个词，在陈庆祥的《泥村路》三中描述得淋漓尽致：“媒婆出门时生气地说：‘你不射精，拍个照，有什么大不了的？你不是二手货的吗？’”

之所以对词语有这样的理解，是因为在中国古代固有的观念中，别人用过之后剩下的东西并不是什么好东西。 这不仅是中国古代的消费理念，也是中国跨越数千年的消费时代。 固定消费理念认为，全新的事物和终极的拥有才是完美的消费呈现方式。

改变消费者对“二手”的固有消费观念，是二手交易市场存在的秘诀。

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二手市场的出现

《第四次消费时代》一书将2005年至2034年间日本的状态描述为第四次消费社会——居民消费观念趋于共享、简单化。

当奢侈品消费走弱的时候，正是二手市场上涨的时候。

1995年，日本奢侈品消费市场占全球份额的68%。 然而，随着泡沫经济的幻灭和“低欲望”经济社会的到来，日本民众对曾经狂热的奢侈品失去了兴趣。 到2015年，日本奢侈品消费市场仅占全球份额的10%。

1、“低欲”社会全面来临

“今天，我们周围存在着惊人的消费现象，商品、服务和物质财富的供应不断增加。 它构成了人类自然环境的根本性变化。”

鲍德里亚在《消费社会》开头所描述的场景揭示了当今消费主义盛行的社会背景。

在消费主义繁荣的景象下，“低欲”社会已经分化。 “佛系青年”以低欲望、低需求、本土消费的态度“拒绝”加入这场消费盛宴。 “佛系青年”纷纷采取“性”的态度，“冷”的风格标榜着“低欲”的标签。

被《金融时报》称为“日本极为罕见的坦诚坦率类型”的管理学大师大前健一出版的《低欲望社会》一书的副标题是“没有野心时代的新国富论”。

对于没有远大志向的年轻人来说，出人头地几乎是一个不可能实现的梦想。

该书的结论是，无论日本实施货币宽松政策还是公共投资，都无法改善消费者信心，投入再多的资金也无法改善经济。

消费降级，社会各阶层一致选择走阶梯，从而造就了所谓的“低欲社会”。

“低欲”社会二手市场，催生了这样一种“草食年轻人，精力旺盛的老人”的魔幻现实主义现象。

著名脱口秀节目《圆桌》中有一期节目题为《佛系：你真的不在乎吗？》，谈到了“低欲社会”的话题。 耶鲁大学金融学教授陈志武作为嘉宾出席并指出，“低欲望社会”的“欲望”实际上是当今社会的一种财富病。

中国的年轻一代是全新的一代。 是改革开放后为过上理想生活而努力奋斗的下一代。 下一代衣食无忧，就是“低欲”一代。

年轻人的父母遇到了一个好机会。 借助改革开放带来的丰富机遇，他们通过自己的努力致富，拥有大量储蓄。 他们坚信，努力工作一定会带来更加美好的明天。

但正是他们信仰的影响，培养了伴随GDP成长的“低欲一代”。

2、消费降级

改革开放和全球化推动了中国过去三十年的经济飞跃，造就了庞大的中产阶级。

麦肯锡报告研究显示，中国的中产阶级是年收入11500至43000美元（对应年薪75000至28万元人民币）的人群。 这群人的数量已从2000年的500万增长到如今的2.25亿，预计到2020年将增至2.75亿。

与祖父母、父母相比，含着金汤匙出生的千禧一代消费意识更强。 他们没有省钱的意识，不注重性价比。 他们的消费支出很大一部分是服务，小众产品的支付比例逐渐增加。 千禧一代的消费意识将对消费品市场的未来产生深远影响。

人口老龄化严重，很多人预测中国将成为第二个日本，低欲望社会特征明显。

上一代人享受着泡沫经济的福祉，基本衣食无忧。 对于年轻人来说，买房已经成为一种幻想。 在房价飞涨的今天，努力工作似乎并不是唯一的原因，因为无论你如何努力，你仍然买不起房子，看不到自己的未来，也没有明显的家庭计划。 。

事实上，中国和日本的情况并不完全相同。 越来越贵的房租确实会给一部分人造成积压，但同时房价上涨也会刺激其他人的消费欲望。

二手市场的兴起

从中国的电商版图，我们可以看到中国消费时代的变化，从传统零售到综合电商，从传统电商到垂直电商、社交电商、新零售、社区电商。团购等形式。

国内二手电商平台自2011年开始萌芽，并保持快速增长。 据央视财经报道，截至2017年底，我国二手商品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长。 预计到2020年将达到1万亿元。

面对二手市场的巨大潜力，资本已经开始布局自己的布局，试图在更大的“二手货”红利到来之前抓住这头镁光灯下的“二手猪”。

和任何潜力巨大的领域一样，二手市场也充满了巨头。 阿里巴巴的闲鱼、58的转转、京东的拍拍都开始了自己在二手交易市场的布局。 电商垂直领域也出现了很多二手电商平台，比如新商、梅子、花粉儿等。

俗话说“龙生龙，凤生凤，鼠子生挖洞”。 淘宝这个绝对的电商巨头，催生了国内最大的二手交易渠道闲鱼。 “天之骄子”闲鱼的雏形诞生于2012年，淘宝推出了自己的二手频道，两年后被分拆成独立应用。

通过一个神奇的按钮，淘宝订单信息中的“一键转售”可以实现淘宝和闲鱼之间的无缝切换。 依靠这个神奇的按钮，闲鱼完成了“龙子”的第一步——获客。

在迈出了艰难的第一步后，闲鱼凭借先进的交易技术、社区和流动性，成功实现了13.5%的转化率。 截至2018年7月底，闲鱼已产生近900亿GMV（总交易额）。

闲鱼的成功需要天时地利，最重要的是有巨头做后盾。 走淘宝“老路”的闲鱼的成功看似不可复制，但该平台的逻辑可以作为参考。

即根据兴趣、地域、校园等类别建立的网上二手交易鱼塘，实际上就相当于网上的跳蚤市场。

纵观二手市场和跳蚤市场的关系，跳蚤市场作为二手市场的一种形式，神奇地改变了原本并不流行的“二手”一词。 跳蚤市场和线下社区是最有可能与二手交易市场匹配的消费场景。 它们通过互动调动供需链两端的积极性，从而产生集群效应。

大玩家牢牢掌握了用户流量、征信系统、交易担保、物流服务等配套设施。 二手综合电商模式与电商相同。 即使是后来入局的巨头或者小玩家也很难撼动二手电商的格局。 一分。

二手奢侈品的存量市场其实很大，但很多闲置的奢侈品还没来得及在市场上流通就“死”在沙滩上了。

此前获得亿元A轮融资的综合二手交易平台猎趣，目前已主动退出这个巨型二手交易平台。 就像OFO，二手市场上的小黄车，只留下被骗、欠钱的用户。 维权声音。

除了“龙之子”之外，二手交易市场上还有脱胎于58同城的“凤凰之子”——转转。

转转在获得腾讯2亿美元投资后，获得了腾讯独有的流量支持，以微信为唯一入口的登录模式，引入微信社交关系链，成为用户个人信用的一大维度报告。

面对不同的二手产品品类，转转“对症下药”。

正如京东拍拍总经理王永亮认为，在二手行业，用户在不同品类、场景下需要不同的商业模式。

电子产品和图书两大标准品类均采用C2B2C模式。 对于单价较低的图书，转转在后台审核通过后将全面自营。

在单价较高的数码产品品类上，转转采用精品代销+精品自营的模式，并与富士康合作制定标准的质量检验标准，保证产品上的项目质量提供质检和交易保障服务。

作为2016年才开始孵化、次年年底正式独立运营的二手品牌，拍拍相比“死手”转转来说发展时间并不长，但成长速度却很快。

集一键转售、回收、库存商品处理等功能于一体，对应C2C、C2B、B2C三种不同的商业模式。

想要加入这场二手综合电商市场的战争，必须严格把控产品检验、定价、加工等环节。

对于转转和拍拍这对“孪生兄弟”来说，通过提供多种品类的中间服务，转转和拍拍正在一步步占据优势。

以鑫商、庞湖等项目为代表的二手奢侈品品类平台，主要提供专业的鉴定服务。 由于单价较高，他们往往采取寄售模式。

“你在哪里买的？”，“你用过多少次了”，“你为什么不喜欢它？” “如果你觉得好的话，为什么不自己用呢？” 这些是二手交易平台上卖家和买家之间最常见的互动。 谈话中充满了一些难以言喻的购物焦虑。

这种难以言喻的购物焦虑，是二手电商与传统一手电商最大的区别。 在传统的一手电商平台上，这样的对话几乎不可能发生，而且卖家也较少。 可以满足大部分买家的需求。

这种购物焦虑实际上是由于二手交易平台中双边关系难以统一造成的。 由于二手商品的特殊性和唯一性，二手交易的供需很难平衡。 在这种混乱的供需关系下，二手电商要想实现规模化，必须面临比一手电商更多的挑战。

• 结论 •

闲鱼创始人陈伟业曾在接受采访时表示，单纯从商业角度看待闲置交易是一个很大的误区。 即使是一门生意，也是很小的一门生意。

一言以蔽之，说明了整个二手电商行业商业模式的难点。 二手电商行业玩家正处于培养用户习惯的阶段，即中国消费者正在适应“二手”、“二手货”以及购销沟通问题。 问题。

Tags：二手 消费 欲望 电商 奢侈